VỊ TRÍ – YÊU CẦU TUYỂN DỤNG

Công việc/chức danh:

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG [FULL-TIME]

Số lượng:  

5

Mô tả công việc:

- Theo dõi và hỗ trợ học viên xuyên suốt quá trình học, đảm bảo tiến độ và hiệu quả học tập được duy trì ổn định.

- Tiếp nhận phản hồi từ học viên và phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Đồng hành cùng học viên trong suốt lộ trình học tập, tạo dựng trải nghiệm học tập tích cực và thân thiện.

- Giao tiếp linh hoạt, xử lý tình huống nhanh chóng và hiệu quả, xây dựng môi trường học tập chuyên nghiệp

Địa điểm làm việc: 03 Đường 43 Phường Tăng Nhơn Phú TP Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc: 

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 13:00 đến 21:00)

- Đối với nhân viên full-time: 

13:00 – 21:00 (làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu), nghỉ 1 tiếng giữa giờ (17:00 – 18:00).

Thu nhập:  

Full-time: Từ 9.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng + Bảo hiểm Xã hội theo quy định.

Điều kiện làm việc:

Phụ cấp và hỗ trợ

- Phụ cấp ăn tối nếu làm việc 2 ca/ngày;

- Hỗ trợ chi phí xăng cho nhân sự ở xa;

- Hỗ trợ dấu xác nhận thực tập đối với sinh viên các chuyên ngành liên quan.

Tiện ích tại nơi làm việc

- Bánh, kẹo, nước uống miễn phí mỗi ngày;

- Môi trường làm việc start-up trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo và phát triển cá nhân.

Yêu cầu ứng viên:

- Trình độ tiếng Anh từ B1 trở lên (IELTS ≥ 5.0 hoặc TOEIC ≥ 650), có khả năng giao tiếp và xử lý công việc bằng tiếng Anh.

- Làm quen nhanh với các nền tảng học tập trực tuyến như Microsoft Teams, Google Workspace...

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc làm việc trong lĩnh vực giáo dục,đào tạo.

- Năng động, tự tin trong giao tiếp, có tư duy tổ chức công việc tốt và tinh thần làm việc nhóm.