ECO-FARMSTAY (9.5 booking) tại Bến tre tuyển dụng host / quản lý vận hành tập sự
Loại tuyển dụng: Toàn thời gian
Địa điểm làm việc: Bến Tre
Về Vườn của chúng mình: Nằm yên bình bên dòng sông Bến Tre, khu vườn của chúng mình là một không gian có thể mang lại cảm giác lắng dịu ngay khi bước vào. Vườn bao gồm 5 phòng lưu trú riêng biệt, các chòi yoga ven sông, khu massage/diện chẩn và một xưởng nhỏ sản xuất dầu dừa, xà bông thảo mộc hữu cơ.
Nhờ sự mộc mạc và chân thực trong dịch vụ, cùng những sản phẩm chăm sóc da tự nhiên, vườn tự hào đạt điểm > 9.5/10 trên Booking.com (với tệp khách chủ yếu là người châu Âu). Hiện tại, chúng mình cần tìm một bạn Host/Quản lý vận hành tập sự để cùng san sẻ công việc, chăm sóc khách hàng và lan tỏa lối sống xanh.
Bạn sẽ đặc biệt phù hợp với Vườn nếu:
- Bạn tìm thấy niềm vui và sự bình yên trong việc chăm sóc người khác (chuẩn bị một căn phòng sạch sẽ, pha một ấm trà ấm, lắng nghe câu chuyện của khách).
- Bạn trân trọng những điều nhỏ bé, nguyên bản và biết ơn những gì thiên nhiên mang lại.
- Bạn đang muốn "sống chậm lại", gác bớt sự xô bồ, dư thừa của phố thị để quay về với lối sống giản dị, chân phương nhưng kỷ luật.
- Bạn xem việc mang lại sự thư giãn, cân bằng cho khách hàng là một giá trị sống, chứ không chỉ là nghĩa vụ công việc.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC (Linh hoạt theo lộ trình và mùa vụ):
1. Giai đoạn cao điểm (Phục vụ khách quốc tế):
- Trải nghiệm khách hàng: Trực tiếp đón tiếp, giao tiếp (tiếng Anh) và chăm sóc khách. Kể cho khách nghe câu chuyện về khu vườn, hướng dẫn khách trải nghiệm đạp xe, yoga, massage.
- Quản lý OTA: Xử lý booking, trả lời tin nhắn của khách trên các nền tảng Booking, Airbnb...
2. Giai đoạn thấp điểm (Phát triển khách nội địa):
- Thiết kế chương trình: Phối hợp cùng chủ vườn vận hành các gói "Kỳ nghỉ chữa lành" trọn gói dành cho khách Việt Nam.
- Truyền thông: Chụp ảnh, quay video ngắn về nhịp sống tại vườn để cập nhật lên mạng xã hội (Facebook/TikTok), thu hút tệp khách gia đình, người đi làm cần tái tạo năng lượng.
3. Quản trị nội bộ & Sản phẩm (Xuyên suốt):
- Điều phối nhân sự: Gắn kết, sắp xếp công việc nhịp nhàng với 2 nhân sự địa phương (chị nấu ăn, em làm vườn/sản xuất) và phân công đầu việc cho các bạn Tình nguyện viên.
- Quản lý kho & Bán hàng: Cập nhật số lượng thành phẩm (dầu dừa, xà bông) lên file quản lý; giám sát khâu đóng gói thẩm mỹ; tư vấn bán sản phẩm cho khách lưu trú mang về làm quà.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Khi có khách: 07:00 - 20:00 (Nghỉ trưa 2-3 tiếng). Tính chất công việc chủ yếu là túc trực, quán xuyến. Các khung giờ khách đi vắng/nghỉ ngơi, bạn có thể linh hoạt làm việc cá nhân tại khu vực sảnh.
- Khi không có khách: 07:00 - 17:00 (Nghỉ trưa 1-2 tiếng).
- Ngày nghỉ: 4 ngày/tháng (Sắp xếp linh động).
QUYỀN LỢI & THU NHẬP:
- Lương cứng: 6.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng (Thỏa thuận đúng theo năng lực và kinh nghiệm).
- Thu nhập tăng thêm: Tip 100% từ khách + Hoa hồng % hấp dẫn trên doanh thu bán sản phẩm/dịch vụ.
- Ăn ở: Miễn phí chỗ ở (phòng riêng trên gác khu lễ tân) và đài thọ ăn uống cùng nhân viên (Vườn ăn chay/thực dưỡng).
- Giá trị vô hình: Môi trường làm việc không khói bụi, học hỏi thêm về lối sống xanh, cách làm mỹ phẩm thiên nhiên và các phương pháp trị liệu cơ thể.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, tự tin, phát âm dễ nghe (bắt buộc).
- Có tinh thần trách nhiệm, tác phong làm việc gọn gàng, sạch sẽ.
- Biết sử dụng Excel/Google Sheets cơ bản. Thích chụp ảnh/quay video là một lợi thế.
- Tôn trọng sự chân phác của người lao động địa phương và văn hóa vùng miền.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: Hãy gửi CV và một vài dòng chia sẻ lý do bạn muốn đồng hành cùng vườn qua:
- Email: nongtraithanhthoi@gmail.com.
- Tiêu đề: [ỨNG TUYỂN HOST] - Họ và Tên của bạn.
- Zalo: 0909630565